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제주시는 현재 12개 분야에 대해 운영 중인 '민원24'의 서비스를 단계적으로 확대해 오는 9월부터는 모든 행정업무 분야에서 시행된다고 31일 밝혔다.
또 관공서로 제출만 가능한 서비스에서 민원인이 제출한 서류에 대해 관공서로부터 회신을 받을 수 있는 소통서비스로 개선될 예정이라고 설명했다.
한편 제주시에서 '문서24'를 통한 민원처리는 서비스가 시작된 2016년 7월부터 현재까지 총 1150건에 이르는 것으로 집계됐다. <헤드라인제주>
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